Exclusão de dados
Atualizada em 19/10/2026
Você pode apagar os dados que a plataforma guarda sobre você e sua empresa a qualquer momento.
Desligar o Instagram na hora
No Instagram, vá em Configurações → Apps e sites, escolha o app da Jays e toque em Remover. A partir daí o token deixa de funcionar e a plataforma não consegue mais publicar.
Apagar tudo
Mande um e-mail para [email protected] com o nome da empresa e o @ do Instagram, pedindo a exclusão. Em até 30 dias apagamos os acessos, a conexão com o Instagram, o token e os posts, e respondemos confirmando.
Os posts que já foram publicados continuam no seu Instagram: eles são seus, e você pode apagá-los por lá.